9月3日，县委副书记、县长秦礼琦到县信访局约访接访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及关于信访工作重要指示批示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民群众利益放在工作首位，认真倾听群众心声，依法依规解决好群众合理诉求，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  约访接访中，秦礼琦耐心听取群众反映的问题和诉求，梳理分析解决问题的难点和堵点，与相关单位现场协商研究解决办法，并逐一向群众耐心解释相关政策和解决措施。他要求，各相关部门要以有力举措推动问题诉求尽快化解，明确办理时限，做好解疑释惑，给群众一个满意交代和答复。

  他强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立“人民信访为人民”的理念，把解决群众合理诉求作为信访工作的核心，切实营造和谐稳定的社会环境。要强化责任担当，提升信访工作质效，抓实跟踪督办，及时回应人民群众合理诉求，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和认可。要强化访源治理，做好矛盾纠纷排查化解和风险隐患排查整治，有效解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把政策法规解释好、合理诉求解决好、思想症结疏导好、生活困难帮扶好，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。要强化信访工作法治化建设，引导群众依法理性维权和依法化解矛盾纠纷，运用法治思维和法治方式处理信访问题，维护正常信访秩序，切实维护好人民群众的合法权益。