近年来，瓮安县岚关乡认真贯彻落实“一中心一张网十联户” 基层治理机制，着力建设以“三个机制”为衔接的制度体系、以 “三支队伍”为保障的组织体系、以“三本台账”为支撑的责任体系，以基层党建创新引领和推动社会治理创新，为乡村振兴提供了强大助力。

  建立“三个机制”

       建立“选用结合”的遴选机制，制定《岚关乡联户长遴选方案》，将遴选流程制作成流程图，确保推选群众公认、本人愿意的联户长人选。建立“点面结合”的培训机制，定期组织村干部、网格员、联户长开展法律知识、调解技巧、卷宗制作等方面的业务培训，不断提升基层社会治理队伍矛盾纠纷处理能力。目前，已开展培训 3 期。建立“奖补结合” 的激励机制，采取季度考核、年终评比的方式，对网格员和联户长进行考评，除给予物资或现金奖励外，还可以根据工作成效享受村集体经济分红。

  建强“三支队伍”

       选优村“两委”班子，着重把有公心、有威望、有担当、有干劲、有能力的“五有”人员推选出来， 其中大专以上学历达 53%，切实优化了班子的学历结构。增派网格员力量，及时增派 50%的乡镇干部驻村担任网格员，形成包村领导牵头，村党组织书记、第一书记召集，网格员、联户长具体负责的治理格局。配强联户长队伍，着重在乡贤寨老、村民组长、致富能手、返乡务工人员等人员中推选联户长。仅 2022 年第一季度，全乡联户长共参与调解山林土地纠纷、婚恋家庭纠纷等各类矛盾纠纷 55 起，调处成功 53 起，调处成功率达 96%。 

  创建“三本台账”

       建立动态排查台账，组织村“两委”和各村网格员、联户长开展日常走访摸排，通过来信来访、部门转入、12345 热线等渠道，及时收集辖区内矛盾纠纷信息，详细记录当事人姓名、诉求、联系电话、纠纷类型、第一时间处理情况等。建立责任分解台账，成立乡村两级加强矛盾纠纷化解工作小组，每月月初对排查登记的信息进行会商研判，并根据矛盾纠纷的大小和化解难易程度进行分类，按照“属地管理、分级负责”的原则，做到责任明确到人，包保稳控到底。建立回访跟踪台账， 对已化解的矛盾纠纷进行重新分类登记，由联户长和网格员通过电话回访、上门回访、定期约访等方式进行后续了解掌握，全面落实信访事项的控增减存防变，实现闭环管理。