11月3日，州委常委、县委书记杨朝伟开展下访接访并到县信访局调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，用心用情用力做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，持续提升基层治理水平，推动主题教育走深走实。县领导郑南兵参加。

  杨朝伟先后来到银盏镇摩尔城安置B区、雍阳街道香榭水岸小区，走进信访群众家中，关切询问工作生活、家庭成员就业等情况，认真倾听群众反映问题，详细询问具体情况，并叮嘱属地和有关部门高度重视群众诉求，本着实事求是的原则，依法依规、合情合理为群众排忧解难，解决好群众关切，维护好合法权益，同时要举一反三，全面排摸梳理，完善工作机制，分类分级解决，努力做到接访一个诉求、解决一类问题。

  随后杨朝伟来到县信访局调研，随机接待来访群众，认真听取群众诉求，详细了解事情原委，现场研究解决方案，并主持召开座谈会，听取大家对做好信访工作的意见和建议。

  杨朝伟强调，信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。各级各部门要始终践行人民至上理念，高度重视信访工作，想群众之所想、急群众之所急，千方百计为群众排忧解难，以解决问题的实际成效取信于民，凝聚高质量发展强大合力。要充分发挥基层组织作用，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，方便群众就近反映、就地解决问题，多措并举夯实基层组织基础。要健全完善信访工作机制，结合开展主题教育，突出问题导向，加强风险研判，进一步检视整改、压实责任、协同联动、理顺机制，让群众切身感受到主题教育的实际成效。要抓实作风提升能力水平，深入贯彻落实《信访工作条例》，把信访工作作为培养锻炼干部的重要平台，切实提高领导干部处理问题、化解矛盾、做好群众工作的能力，不断提升党建引领基层治理水平。