6月11日，州委常委、县委书记杨朝伟到县信访局开展约访并随机接待来访群众，面对面倾听群众诉求，关切询问具体情况，与有关负责同志现场商定解决方案，要求属地和相关部门尽快采取有效措施，用心用情用力解决群众反映问题。县委副书记、县委政法委书记王懿，县领导王大伟参加。

  杨朝伟强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是 “送上门来的群众工作”，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的事当成自己的事，带着感情、带着责任做好信访工作。要强化责任担当，加强协同配合，严格落实“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”要求，对群众反映的问题要建立台账，跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。要坚持依法依规处理信访事项，将法治理念与法治思维融入信访工作各环节、全流程，做到公平公正、有理有据，切实维护群众的合法权益。要强化源头治理，深入分析信访问题产生的根源，举一反三，完善工作机制，从源头上预防和减少信访问题的发生。要注重方式方法，加强与群众的沟通交流，耐心做好政策解释和思想疏导工作，引导群众依法依规理性表达诉求，共同维护良好信访工作秩序。