在岚关乡的田间地头、农家院落，总能看到一个忙碌的身影，他就是乡平安法治办主任郑金才。从事矛盾纠纷调解工作十余年来，郑金才始终秉持“群众利益无小事”的理念，用耐心、细心和真心成功化解了一起又一起的矛盾纠纷，被乡亲们亲切地称为“和事佬”。

  矛盾纠纷调解工作没有捷径，靠的是“脚勤、嘴勤、心勤”。家长里短的口角摩擦、邻里之间的地界之争、山林土地的权属纠纷，桩桩件件都关乎群众切身利益，件件桩桩都离不开郑金才的奔波调处。面对每一起纠纷，他摸索出“听、理、劝、和”四步法：先静下心来当好听众，让双方把委屈说透、把诉求讲清；再抽丝剥茧梳理脉络，找准矛盾的症结所在；然后结合情理法规耐心劝导，既讲法律法规的“硬规矩”，也谈邻里和睦的“软道理”；最后想方设法搭建沟通桥梁，推动双方握手言和。遇到情绪激动的当事人，他先递上一杯热茶，用拉家常的方式平复对方情绪；碰到复杂疑难纠纷，他便多次上门走访，实地勘察了解情况，联合村干部、老党员、乡贤寨老等力量，找准矛盾突破口，量身定制调解方案。

  十余年间，郑金才累计调处各类矛盾纠纷500余起，调解成功率达97%，其中不少僵持多年的“老大难”问题，都在他的不懈努力下迎刃而解。在做好个案调解的同时，他更注重从源头化解矛盾，牵头建立“村级调解+乡级兜底”的联动机制，指导各村培养调解骨干10余名，推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，形成“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的良好格局。他还坚持“调解一件、教育一片”的工作思路，把工作中遇到的典型案例变成通俗易懂的“活教材”，在干部职工会上分享调解经验与技巧，为全乡矛盾纠纷化解工作提供可复制、可推广的实用范本。 

  没有轰轰烈烈的事迹，只有日复一日的坚守。郑金才用十余年的执着与付出，在矛盾纠纷调解这个平凡的岗位上书写着为民服务的答卷，为岚关乡的和谐稳定筑牢了坚实防线。