为切实筑牢群众健康保障防线，确保实现城乡居民基本医疗保险“应保尽保、应缴尽缴”目标，岚关乡紧盯征缴任务，打出“宣传+服务+攻坚”组合拳，让惠民政策真正惠及辖区每一位群众。 

  政策宣传入脑入心，筑牢参合思想根基。岚关乡构建“线上+线下”宣传矩阵，让医保政策家喻户晓。线上依托微信公众号、村组微信群、朋友圈等平台，推送缴费标准、报销比例、线上缴费流程及断缴医保的影响等关键信息；线下组建由乡村干部、网格员、志愿者组成的“流动宣传队”，深入村组院落、田间地头开展“敲门行动”，面对面为群众讲解医保惠民政策，用身边报销案例算清“民生账”，打消群众顾虑，切实提升群众合医缴费的主动性和积极性。“以前觉得年轻身体好，交医保没必要，网格员上门给我讲了邻居摔伤报销的事，才知道这是给全家买的安心保障，现在立马就缴了！”刚完成缴费的张大娘说道。

  便民服务精准高效，打通征缴“最后一公里”。针对不同群体的缴费需求，岚关乡精准施策优化服务，切实解决群众缴费“急难愁盼”。针对老年群体和不会使用智能手机的群众，在各村便民服务站设立合医缴费服务点，安排专人现场指导、帮办代办，手把手协助完成缴费操作；对于外出务工人员，通过电话、微信点对点进行提醒，详细讲解缴费渠道和操作步骤，确保外出人员“不漏保、不脱保”；对特困人员、低保对象、监测对象等特殊群体，精准落实参保资助政策，安排专人上门核实信息、协助缴费，做到应助尽助、精准保障。“村干部不仅打电话提醒我缴费，还一步一步教我在手机上如何操作，几分钟就交好了，太方便了！”在外务工的刘大哥通过微信指导顺利完成缴费后感叹道。

  责任落实层层压实，确保征缴不留死角。岚关乡建立“领导包村、干部包组、网格员包户”的三级联动工作机制，将征缴任务分解到人、责任压实到岗，对辖区未参保人员逐一核实未原因，做到底数清、情况明。实时掌握各村催缴工作推进情况，及时协调解决工作中出现的堵点、难点问题。各村网格员对未缴费群众进行分类梳理，通过反复动员、信息修正、上门服务等方式，形成“排查—动员—缴费—反馈”的闭环管理。