瓮安县:党建引领“社银一体化”打造“15分钟”社保服务圈
发布日期:2026-08-28 15:09 来源:瓮安县融媒体中心 作者:通讯员:王永江 岳丹 浏览量:42
“以前认证要到瓮安县城政务大厅,来回路上就得半天时间。现在到镇上银行几分钟就能办好,社保规划的工作人员还手把手教我用手机查待遇,真是方便到家了!”在瓮安县猴场镇农商银行网点,刚完成养老待遇资格认证的刘大爷连连称赞。
群众口中的变化,正是瓮安县人力资源和社会保障局以党建引领“社银一体化”建设带来的实实在在的民生红利。近年来,瓮安县坚持“党建引领、资源共享、服务下沉”工作思路,将党组织的政治优势、组织优势转化为服务群众的行动优势,推动党建与社保业务深度融合,构建起“就近办、便捷办、暖心办、安全办”的资格认证多维度服务体系,让群众在“家门口”就能享受高效便捷的社保服务。
组织共建强堡垒变“单打独斗”为“握指成拳”。社保服务面广量大,尤其在农村地区,群众办事“长途跑”一直是难题。如何破题?瓮安县给出的答案是:以党建为纽带,借力金融机构覆盖广、触达强的优势,充分发挥党组织纽带作用,打破行业壁垒,实现“1+1>2”的服务效能。
瓮安县人力资源和社会保障局党总支先后与瓮安农商银行、邮储银行、贵州银行等5家金融机构党组织签订党建联建合作协议。双方不仅共享网点资源,更共过组织生活、共育服务队伍。通过建立联席会议制度,定期互通群众办事难点、堵点,将银行的“网点密度”转化为党建的“服务广度”。
截至目前,全县已建成城区11个、乡镇16个、村(社区)20个社银一体化合作服务网点,将养老待遇资格认证、社保卡激活、信息查询等57项高频业务下沉至银行网点,真正把党的服务触角延伸至群众家门口,打造15分钟“社保便民服务圈”,让群众在社区、乡镇银行即可“一站式”完成资格认证和待遇测算。
瓮安工商银行社银一体化网点为群众办理社保业务查询
数据共享提效能变“群众跑腿”为“数据跑路”。依托党建共建机制,瓮安县深化“社银深度耦合”。银行党员与社保党员混合编组,定期开展业务互训,确保银行柜员懂政策、社保党员懂操作。通过系统直连、数据互认,实现群众在任意共建网点“进一扇门、找一个人、办所有事”。
在此基础上,坚持流程再造,打通社保系统与银行核心系统数据壁垒,实现数据共享、免证即办。群众凭身份证或电子社保卡即可完成资格认证,无需提交任何纸质材料。办理时长从过去的平均30分钟压缩至3分钟以内,部分自助认证设备操作仅需20秒,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
社保规划师到服务网点为群众做社保规划服务
党员下沉当先锋变“被动受理”为“主动前移”。阵地建好了,关键看怎么干。瓮安县坚持“支部建在网点、党员亮在窗口”,在全县23个合作网点设立“党员先锋岗”,划分“党员责任区”,组织党员亮身份、亮标准、亮承诺,让群众一进银行大门,就能看到党员、找到党员。
聚焦养老待遇资格认证、社保卡激活等57项高频业务,党员主动靠前提供“引导办、即时办、上门办”服务。对于行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体,责任区党员利用周末和节假日开展“红色代办”,将服务柜台“搬”进群众家中。同时,建立党员包保制度,对即将到期、超期未认证人员,由党员骨干牵头,联合社保局、银行网点通过短信、电话、上门等方式精准提醒,有效避免了因认证超期导致待遇停发等问题,守住了群众的“养老钱袋子”。截至目前,累计为群众办理各类社保业务2万余件,其中养老待遇资格认证1.3万余人次,社保卡激活、信息查询等业务7000余件,真正实现了“家门口”就近办、舒心办。
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