乌蒙山腹地，乡场集市人声鼎沸。每逢乡镇赶场日，赫章各乡镇街头便民接访摊位有序铺开，党政干部坐镇集市，直面群众，听民声、察民情、解民忧。自“摆摊接访”工作启动以来，赫章县立足全县30个乡镇（街道）、28个设有乡场集市的实际，创新打造“赶乡场·惠万家”文明实践特色品牌，把信访接待窗口从综治中心办公室搬到乡村集市，变“群众上访”为“干部下访”，用充满烟火气的集市阵地，搭建起密切党群干群关系、化解基层矛盾纠纷的重要平台，走出一条具有赫章特色的基层治理新路径。

2026年9月14日，赫章县“赶乡场・惠万家”财神镇活动现场。

“邓书记，我家房子翻新的手续现在办得怎么样了？”9月14日，财神镇赶场天，集市上人头攒动，该镇党委书记邓申凯的接访摊位前，居民周尊富排队上前，道出自家旧房翻新的诉求。此前，周尊富就反映过房屋翻新的问题，镇里已组织工作组上门实地核查，但审批手续尚未办结。面对群众的问询，邓申凯耐心细致作出答复，告知其诉求合情合理，相关审批手续将加快推进，待手续办结后便可按程序建房。听到明确答复，周尊富悬着的心终于落了地。“摆摊接访实实在在帮老百姓办实事，干部的工作态度，我们老百姓很满意。”周尊富说道。

2026年9月14日，财神镇赶集日“摆摊接访”现场。

不止财神镇，接地气、解民忧的“摆摊接访”服务，已在全县各乡镇常态化开展、全覆盖落地。“摆摊接访”打破了以往群众上门反映问题、干部被动接待的传统模式，依托赶集日人流集中、辐射面广、群众出行便利的优势，推动干部主动下沉一线，零距离倾听群众诉求，精准排查化解矛盾隐患，全力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。

为推动工作落地落实，赫章高位统筹谋划推进“摆摊接访”工作。全县构建起“精准问题导向、闭环流程运转、多元主体联动”全链条工作机制，推动文明实践阵地由固定站点向流动集市延伸，基层公共服务由政府单向供给向群众按需点单转变，让群众在家门口就能反映问题、寻求帮助。

2026年9月14日，财神镇赶集日“摆摊接访”现场。

常态化下沉服务、清单化攻坚解难，实打实兑现惠民承诺。截至目前，赫章县累计组织887人次党政领导干部参与集市接访，开展接访活动722场次，现场接待群众1366人次，收集梳理各类民生诉求1177件，已化解办结833件。诉求主要聚焦农业农村、城乡建设、民政与应急、人力资源和社会保障、自然资源、交通运输、政法、矛盾纠纷、教育文体等多个方面民生领域。针对收集到的诉求，该县坚持分类施策、急事急办、难事专办，简易诉求现场受理、当场办结；复杂问题建立台账、包案推进，确保事事有回应、件件有着落。

2026年9月14日，财神镇赶集日“摆摊接访”现场。

在推进“摆摊接访”过程中，赫章县注重从源头防范化解矛盾。依托集市接访、定点接访双线摸排，全面掌握基层矛盾隐患动态，抓早抓小、防微杜渐，提前介入处置苗头性问题，从源头减少新增信访。持续深化“双接访”机制，严格闭环处置，实现信访工作“两降一升”。古达乡、朱明镇、水塘堡乡自2025年以来，未发生民生领域初访、重复访问题，基层治理成效凸显。

哲庄镇赶集日“摆摊接访”现场。

因地制宜创新、贴合乡情施策，各乡镇结合地域特点、矛盾实际，探索形成一批可操作、可借鉴的本土工作方法。双坪乡立足本地地形、人口和信访矛盾特点，推行“一二三四工作法”，提升信访治理质效；野马川镇创新“五个一”工作模式，以“一个摊位、一套台账、一支队伍、一套机制、一套闭环”，打通服务群众“最后一公里”；金银山街道针对流动人口多、宣传需求大的实际，总结“三步工作法”，通过提前公示预告、群众会议宣讲政策、山歌直播传播理念，把矛盾化解在群众身边。 

哲庄镇赶集日“摆摊接访”现场。

乌蒙山间，乡场依旧。一张张接访摊位，连着民心、系着民生。“下一步，赫章县将持续深耕‘四下基层’实践，持续优化‘摆摊接访’便民服务机制，完善台账管理、实地核查、办结销号、回访督办全链条工作流程，持续拓宽民意收集渠道、提升问题处置质效，持续夯实共建共治共享的基层治理新格局。”赫章县信访局副局长施启银说。