钱交了，减肥套餐还没消费完，美容店却关门停业了，剩下的套餐钱能不能退？近日，瓮安法院成功调解这起民事纠纷，被告通过微信转账退还原告罗某未消费完的减肥套餐金额，纠纷圆满化解。

开庭那天，被告没有到庭

  该案中，原告罗某在被告瓮安县某美容店（个体工商户）办理减肥套餐。后因美容店关门停业，罗某剩余服务尚未消费，协商退款未果，遂将美容店诉至法院。

开庭审理时，被告未到庭参加诉讼

  庭后，承办法官考虑到案件争议不大、判决程序耗时较长，没有简单“一判了之”，而是积极联系被告经营者开展调解。

第二天，微信里搭起“调解桌”

  庭后第二天，承办法官通过微信组织双方远程调解，认真倾听诉求，找准矛盾症结，针对被告法律认知薄弱、责任意识不足的问题，逐条讲解相关法律规定，细致分析拒不履行义务的法律后果，并耐心安抚双方情绪，引导换位思考。在法官悉心劝导下，双方逐渐消除隔阂，自愿达成调解协议。

微信退款，案结事了

  被告认识到自身过错，达成协议当日即通过微信转账退还罗某未消费完的套餐费用，纠纷得以圆满化解。

  一起小纠纷，关系的是当事人实实在在的权益。瓮安法院将继续把调解工作贯穿案件审理全过程，用心用情化解各类矛盾纠纷，以柔性司法传递司法温度，全力提升司法质效与群众司法获得感，维护社会和谐稳定。